Datenschutzerklärung

Mystic Egypt ist ein im Vereinigten Königreich registriertes Reiseunternehmen, das Touren in ganz Ägypten mit einem lokalen Team ägyptischer Experten anbietet. Unsere Website ist mysticegypt.net und Sie erreichen uns unter info@mysticegypt.net.

Wir erheben nur die Informationen, die zur Bereitstellung und Verwaltung Ihrer Buchung erforderlich sind: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsdaten und die Details der gebuchten Tour (Termine, Gruppengröße, gewünschte Zusatzleistungen).

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, erheben wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Wir speichern niemals Kredit- oder Debitkartennummern. Kartenzahlungen werden vollständig von Stripe abgewickelt, einem PCI-DSS-konformen Zahlungsdienstleister.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um: Buchungen zu bestätigen und zu verwalten, Sie zu Ihrer Reise zu informieren, Rechnungen und Belege auszustellen, Anfragen zu beantworten, Service- und gesetzlich vorgeschriebene Mitteilungen zu senden sowie unsere Website und Dienste zu verbessern.

Wenn Sie eingewilligt haben, senden wir Ihnen gelegentlich Reisenachrichten und Angebote. Sie können dem jederzeit widersprechen, indem Sie auf eine E-Mail antworten oder uns kontaktieren.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf einer dieser Rechtsgrundlagen: Erfüllung eines Vertrags (Buchung und Zahlung), Ihre Einwilligung (Marketing und optionale Analysen), berechtigtes Interesse (Betrugsprävention, Website-Verbesserung) oder Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Buchhaltungs- und Steuerunterlagen).

Kartenzahlungen werden von Stripe gemäß dessen eigener Datenschutzrichtlinie abgewickelt. Wir erhalten nur die Bestätigung einer erfolgreichen Zahlung und grundlegende Rechnungsdetails wie die letzten vier Ziffern.

Bei Überweisungs-Buchungen laden Sie einen Zahlungsbeleg hoch, den wir zur Bestätigung Ihrer Buchung prüfen. Wir speichern nur die notwendigsten Aufzeichnungen für Buchhaltung und Betrugsprävention.

Wir geben Daten nur an die für den Betrieb erforderlichen Dienstleister weiter: Stripe (Zahlungen), unseren E-Mail-Anbieter (transaktionale Nachrichten und Belege) und unseren Website-Analyseanbieter (aggregierte, datenschutzfreundliche Statistiken).

Wir verkaufen nie personenbezogene Daten und geben sie nie an Dritte für deren eigene Zwecke weiter.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange wie nötig: Buchungs- und Finanzunterlagen werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt (in der Regel bis zu 7 Jahre für die Buchhaltung), sonstige Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

Gemäß der UK GDPR haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses.

Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie uns an info@mysticegypt.net. Wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist. Sie können sich auch beim britischen Information Commissioner's Office (ICO) beschweren.

Ihre Daten können von unseren Dienstleistern außerhalb des Vereinigten Königreichs verarbeitet werden. In diesem Fall stützen wir uns auf anerkannte Garantien wie Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln.

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns, und wir löschen diese.

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Fassung ist stets mit ihrem Gültigkeitsdatum auf dieser Seite veröffentlicht. Wesentliche Änderungen werden auf der Website hervorgehoben.

Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter info@mysticegypt.net, telefonisch unter +44 7412 880087 (Vereinigtes Königreich) oder +20 102 922 6066 (Ägypten), oder per Post: Cleveland Tower, Holloway Head, Birmingham, Vereinigtes Königreich.